平时村民们需要存钱的话，就会到代办点把钱交给张风绵，收到钱后张风绵为村民打印一张存款凭条就完成了存款。需要取钱的时候，小数额的话可以直接在代办点取到，大数额就需要把存款凭条或身份证交给她，一般也是第二天就能拿到钱。
在张风绵之前经营这个“代办点”的人叫做张红印，此人是张风绵的“婆家舅舅”，到后来张风绵接手，村民们一直在这个代办点办理存取款业务。全村600多户人家有500多户在这个代办点有存款，代办点有电脑、打印机、ATM机等设备，除了存钱取钱，村民们的粮食补贴、养老保险也可以在这个代办点支取。“这么多年没有人怀疑过她会动什么手脚，都是一个村的，大家相信她”。
村民张雨介绍，永安村位于石家庄藁城区常安镇，附近邻村包括镇上都是农村信用社，只有县城里才有其他银行。村子附近也有河北银行和中国银行的代办点，但是张风绵经营的“代办点”在村里存在了30多年，村民们长期在这里存钱，已经养成了习惯。张红印和张风绵两代人经营，此前也没出过问题，于是村民们从来没怀疑过这个“代办点”是假的。
北楼农村信用社的工作人员则怀疑，张风绵给村民开的假凭条，也有可能是在信用社偷拿的。
这位工作人员称，信用社每个网点都会在柜台上放一些存款凭单，这种空白存款凭单是供客户自行取用。
针对村民提出的三农补贴包括养老保险可以在张风绵处支取的疑问，北楼农村信用社工作人员称，这些款项是由信用社直接打到为村民统一发放的卡上。如果这些卡都在张风绵手里，她自然可以为村民代办。
假代办点经营者已自首
常安派出所工作人员介绍，11月3日，有村民到当地派出所就“存款凭条造假无法取款”一事报警，目前张风绵已经转由当地经侦大队负责调查。警方透露，此案涉及500多户村民，金额超过2000万元。
事发后，张风绵于11月3日到当地公安机关自首。永安村村民介绍，张风绵30岁左右，是永安村村民，其父母还生活在村子里，公公婆婆还有两个儿子在藁城市里。
有知情人士对北青报记者透露，张风绵冒用信用社名义，伪造或在营业厅盗取“河北省农村信用社存款凭条”，冒充“存款凭证”，骗取村民存款，是在进行“非法集资”，她将村民们的钱投入某个旅游公司。有几位村民听说张风绵把钱投资到了一家旅游公司或旅游景点，后来项目出现了问题，资金运转不开导致事情败露，但没有村民知道这两千多万元钱的真正去向。
