市民打咨询电话47次都占线?听筒被放一边没人接

　　华商报宝鸡讯（记者 杨宁）宝鸡高新区管委会对外公布了3部公租房登记咨询电话，工作人员将其中一部电话的听筒放在一边，导致市民的咨询电话打不进来。

　　市民无奈

　　拨打咨询电话48次 47次占线1次被挂断

　　9月15日，在西安上班的宝鸡市民齐先生，收到宝鸡高新区管委会发来的办理公租房登记手续的通知，短信中公布了3部咨询电话。由于不清楚办理登记手续该携带哪些资料，齐先生拨打电话咨询，但从18日下午2时30分至19日上午10时30分上班期间，轮番拨打3部电话48次，其中47次都是占线，唯一一次接通，对方没说话就挂断了。

　　齐先生说，他2014年开始申请公租房，通过资格审核后，之前两次摇号都没中，9月15日接到通知后心情很激动。“我近期一直在西安，收到通知后就想先咨询一下，免得白跑一趟，9月18日咨询电话怎么都打不通。9月19日上午，我请假从西安赶到宝鸡，途中还拨打了几次咨询电话，还是始终无人接听。”齐先生说，他到宝鸡后，在办理公租房登记手续现场发现了电话占线的原因，“19日上午11点，在登记手续现场，我看到共有3部咨询电话，两部有人接听，一部尾号039的电话的听筒被放一旁。我问工作人员为什么这么做，没人回答。”

　　记者走访

　　管委会副主任刚走一会一部电话又无人接听

　　昨日上午10时，华商报记者来到位于宝鸡高新区管委会7楼的公租房登记现场，来办理登记的市民络绎不绝，共有5名工作人员接待，两部咨询电话正常接听，但一部尾号为880的电话听筒被放在一边，华商报记者现场拨打，语音提示占线。在这部电话不远处，有两名工作人员闲坐着。

　　昨日上午11时，得知这一情况后，宝鸡高新区管委会姚副主任来到现场，询问工作人员为什么把听筒放在一旁，一位女性工作人员说嗓子疼，无法接听。姚副主任指示另一名男性工作人员接电话，听筒放好不久，就有电话打进来。但姚副主任刚走不一会，该男性工作人员就出去了，这部电话铃声不断响起，但再无人接听。

　　据宝鸡高新区城建局一名陈姓工作人员介绍，公租房登记的部分工作人员是从社区借调来的，他们将进一步加强管理。据了解，此次高新区一共投入700多套公租房，截至昨日中午，已有1700多人办理了登记手续。